ساینا

خدمات

خدمات

نصب و استقرار

نصب و راه اندازی مهمترین خدمات ما در مراحل اولیه ارتباط با مشتری است. ما برای هر مشتری با توجه به نوع شرایط و فعالیت مرتبط برنامه ای ویژه برای استقرار، تعویض و یا اجرای موازی نرم افزار در نظر می گیریم و با توجه به تجربه های مشابه انجام شده در شرکت های مختلف برای هر بخش کارشناس متخصص را به محل مشتری اعزام می کنیم .این کارشناسان در سایت مشتری نیز، پیشنهادات فنی استقرار, هم از نظر انتقال اطلاعات و همچنین درباره ی ساختار شبکه به مشتریان ارائه می دهند . لازم به توضیح است که در خصوص شرکتهای تولیدی , بازرگانی و خدماتی مشاوران ما راهکارها و استراتژی های موفق را نیز برای شرکت ها ارائه می دهند. در خصوص آموزش و نصب نرم افزار ، کارشناس ارسالی به محل مشتری، سیستم را برای کارشناسان حسابداران، کارشناس انبار ، کارشناسان فروش به صورت تخصصی آموزش می دهد لذا این موضوع سبب استقرار هر کدام از بخش ها به سرعت می شود و اهداف سیمستماتیک نمودن فرآیند ها را به صورت دقیق و مورد نظر مدیران محقق می کند.

فرآیند استقرار :

نصب واستقرار
  1. درک فرآیند های مورد نیاز شرکت
  2. شناخت و طراحی فرآیند ها
  3. توسعه و پیاده سازی راهکار
  4. تجمیع و آموزش
  5. عملیاتی نمودن راهکار

پشتیبانی فنی

خدمات پشتیبانی سانیران یکی از مراحل اصلی چرخه‌ی حیات محصولات و پل ارتباطی پایدار ما با مشتریان است. در سانیران تلاش می‌کنیم تا بستر لازم برای استفاده‌ی کامل‌تر از راهکارها و امکانات نرم‌افزاری را برای مشتریان فراهم کنیم.

پشیبانی فنی

خدمات پشتیبانی در یک نگاه:

  • تحویل آخرین نسخه‌ی سیستم‌ها
  • پاسخ به نیازهای کاربردی سیستمی
  • پاسخ به نیاز آموزش‌های تکمیلی حین استفاده از سیستم‌ها
  • طراحی گزارش‌ها و فرم‌های مورد نیاز کاربران
  • بررسی تنظیمات پایگاه داده‌های مشتریان برای ارتقای عملکرد سیستم‌ها

خدمات مشاوره

خدمات شرکت سانیران صرفا به فروش و پس از فروش خلاصه نمی گردد.چرا که هدف ما در شرکت فرا پردازش ساینا ایجاد فضای قابل فهم و نیز فرصت تفکر و انتخاب برای مشتریان و صنایع و بنگاههای اقتصادی است که قصد خرید یا جایگذینی سیستم یا فرآیند های سازمانی را دارند . در این راستا شرکت فرا پردازش ساینا در اولین تماس آگاه سازی مشتری را از مسائل و موضوعات نرم افزاری مد نظر قرار می دهد. سوالات متداولی که در این بخش از مشتریان پرسیده می شود عبارتند از :

  • حوزه فعالیت شرکت چیست ؟
  • تاکنون از نرم افزار های یکپارچه استفاده نموده اید؟
  • مشکلات مربوط به نرم افزار قبلی چیست ؟
  • هدف از تهیه نرم افزار یکپارچه مالی چیست ؟
  • تعداد پرسنل شاغل در شرکت یا سازمان چند نفر است؟
  • …….
خدمات مشاوره
خدمات مشاوره
خدمات مشاوره

خدمات آموزشی سانیران


ما در سانیران باور داریم که آموزش نقطه‌ی آغاز همکاریاست. داشتن کاربرانی ماهر و آموزش دیده به شما امکان می‌دهد که بیشترین سود را از سرمایه‌گذاری خود در خرید محصولات سانیران ببرید و شناخت بهتری از نیازهای خود و چگونگی پاسخگویی به این نیازها به‌دست آورید. ارتقای سطح دانش کاربران از سیستم‌ها باعث آسان‌تر شدن و سرعت گرفتن فرایند استقرار و راه‌اندازی نیز می‌شود. شما می‌توانید با توجه به نیازها و شرایط خود شیوه‌ی آموزشی دلخواه‌تان را از بین کلاس‌های حضوری انتخاب کنید.



ساخت گزارشات
ساخت گزارشات
آموزش ویژه مشتریان
آموزش ویژه مشتریان

درخواست دمو

برخی از مشتریان

سانیران با ارائه خدمات خوب، سعی در جلب رضایت مشتریان خود دارد.

شرکت نفت
هلال احمر
گرین
بیمه ایران
اتکا

<

محصولات ما

<

کاربران فعال

<

مشتریان فروشگاهی

<

مشتریان شرکتی

درخواست دمو

شما میتوانید با تکمیل و ارسال فرم زیر، نیاز خود را به برگزاری جلسه دمو و یا دموی آنلاین مجموعه نرم‌افزارهای یکپارچه سانیران اعلام فرمائید. کارشناسان مربوطه بمحض دریافت اطلاعات این فرم، هماهنگیهای لازم رابا شما متقاضی گرامی انجام خواهند داد.